新年伊始,杰克控股集团迎来了一批远方的客人,包括杰克印度尼西亚经销商蔡嘉禾先生、印度尼西亚某大型服装厂老板等印尼客商组成的印度尼西亚考察团来到杰克参观访问。近年来,杰克公司大举开拓海外市场,通过几年的努力在印度、埃及、印尼等国市场上成绩斐然。
不仅仅是杰克,中国加入WTO五年来,国内的缝制机械企业积极融人世界经济的步伐均在加快,越来越多的缝制机械生产企业希望抓住这个契机,稳步提高国内市场占有率的同时,在国际市场也分一杯羹。
开拓海外市场的三步棋
由于国内外市场环境的不同,我国缝机企业在开拓国外市场时往往会遭遇各种困难,如何找准时机、找对市场、少走弯路是很多企业在开拓海外市场之初面对的主要难题。
参考成功企业经验,我们不难看出,开发海外市场、提高海外市场占有率必须分三步棋来走。
第一步,清晰定位目标客户。也就是说,企业必须了解谁是自己的客户,哪些地区是主要的市场。不同地区的不同客户对产品的需求是不一样的。比如一家生产厚料机企业的潜在客户可能就是那些生产箱包或牛仔服的服装企业,如果要开拓海外市场,就必须寻找牛仔服或箱包生产销售发达的国家或地区。
第二步,看清自身的优势和劣势。企业必须深刻认识到自己擅长什么,自己能够给客户提供什么,也就是说,你凭借什么优势打败竞争对手。在一个充分竞争的市场环境下,采购商面临各种选择机会,如果一个企业和它的产品不具备与众不同的优势,那么他就很难从浩如烟海的产品世界中脱颖而出,取得客户的认可。
第三步,要建立良好的沟通渠道。企业必须想方设法与潜在市场的目标客户进行联系,向他们表明你能提供的独特卖点。俗话说“酒香不怕巷子深”,但是在市场经济时代,酒香也怕巷子深,再好的产品如果你不把它放到竞争的舞台上,它就没有办法实现自身的价值。寻找商机的方法有很多,针对国内缝机企业现状,有人建议,不妨采用在互联网上搜集信息、参加国外展会、赠送样机、召开并参加行业研讨会,以及与经销商建立良好关系等手段开发更多海外客户。
除此之外,包装宣传也不可少。人要衣装,佛要金装,产品也一样,适当宣传树立了企业对外形象,还可以提升晶牌价值。在互联网发达的时代,人们获得的信息是以往的上百倍乃至上千倍,如何吸引客户的注意,包装宣传必不可少。目前国内缝机行业有很多企业每年在广告上的投入就达数千万,对于想开拓海外市场的中国企业来说,适当的宣传不失为一条捷径。
要实现上述这些步骤,一个很重要的手段就是积极参与国内外有影响的展会,使自身的优势更积极、更充分地展示在公众面前。
攻克海外市场 展会是一种选择
除了理清思路、部署战略外,要想成功开拓海外市场,学习成功企业的经验必不可少。杰克控股集团近年来成功开拓海外市场的经验,就值得我们探讨和学习。
埃及一直是中国机器比较难打进的市场,造成这种现象的原因:一是当地的经销商对中国的机器不了解;二是因为当时的经销商大部分都是在卖利润比较高的旧机;三是当地的经销商大多以代理日本、韩国的机器为主,不相信中国机器的质量。
杰克控股集团在2002年就开始准备进入埃及市场,可效果并不理想。2004年3月,埃及纺织缝制设备展举行,当时杰克没有摊位,可是杰克控股集团国贸中心总监邱杨友还是赶到了展会现场。在他看来,展会就是一个收集信息的最好时机,他用了三天的时间去收集各个经销商和当地市场的信息,对大部分的经销商都有了一个了解。回国之后,邱杨友希望能发样机到埃及的经销商那里试用,可是没有一个经销商给予回复,这一次埃及市场的攻克最终以失败而告终。
但杰克控股集团却没有就此放弃,对埃及市场的潜力仍深信不疑。
2005年,上海华联展会召开,杰克公司给埃及的很多经销商都发了邀请函,希望对方能来到杰克的展台前看看,可是给予确定回复的客户只有一两个。展会召开了,没有给予回复的客户也有一些来到了杰克的展台,有几家重机、飞马的代理还就杰克机器的产品质量和价格进行了深入洽谈,并表示回去之后会考虑杰克的机器。希望出现了,可谁知却像昙花一现又转瞬即逝,经销商回去之后,仍然表示出了对中国机器的不信任,合作再一次失败。
可就是在这样的打击面前,杰克仍然没有放弃,并开始考虑让业务员在埃及驻扎下来,为攻克埃及市场做进一步的努力。
2006年,杰克派国贸部业务人员去埃及呆了一个月的时间,希望此次之行能够把埃及市场攻克下来。国贸部的业务人员在埃及的时间里,四处走访经销商,把杰克的机器质量、技术一遍一遍地介绍给经销商。当有一个客户知道飞马前工程师中野实加盟了杰克之后,对杰克的印象开始改观。因为在中野实任飞马工程师时,曾经到埃及授过课。听到中野实加盟杰克的消息,埃及经销商对中国机器、对杰克机器有了很大的改观。一、看到了中国机器的实力;二、看到了杰克的实力;三、认为像中野实等一些日本专家的加入,必然会对杰克的整体实力有很大的提升;四、看到了杰克合作的真诚,因为杰克在宣传的时候,一直强调该经销商就是杰克在埃及的独家代理;五、该经销商代理重机、飞马的品牌,可是重机、飞马的机器60%在做零售,40%在做渠道,所得的利润也是比较少的。
鉴于以上的种种考虑,最终,这位经销商决定代理杰克在埃及运营,杰克产品正式打进了埃及市场。
从2002年开始准备攻克埃及市场,到2006年完全打进埃及市场,杰克控股集团用了近4年的时间,先后去了埃及6次,广泛收集信息,这场攻坚战终于取得了成功。